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Benutzer- und Berechtigungsmanagement - Dienstleistungen

Workshops und Konzeptionierung

Immer wieder treffen wir auf Kunden, die nur sehr rudimentäre Prozesse im Benutzer- und Berechtigungsmanagement definiert haben. Berechtigungen werden auf Zuruf vergeben, Benutzeraustritte oder Abteilungswechsel werden mitunter gar nicht an die IT-Abteilung kommuniziert. Die Nachvollziehbarkeit, warum und wann Änderungen an Benutzer- oder Berechtigungsobjekten durchgeführt wurden, ist meist nicht gegeben. Dadurch werden Berechtigungen natürlich auch nicht in Frage gestellt, nachdem ein Anwender die Abteilung wechselt, temporär das Unternehmen verlässt (Elternzeit, Mutterschutz, etc.) oder gar endgültig austritt. 

Wir helfen Ihnen diesen Zustand zu optimieren, analysieren Ihre Benutzerprozesse und zeigen Ihnen Wege, diese bei Bedarf zu überarbeiten, Medienbrüche zu vermeiden und zu automatisieren. In einem gemeinsamen Workshop steht Ihnen ein erfahrener Consultant zur Seite und wird mit Ihnen unter anderem die folgenden Themen klären:

permSECURE - IAM Workshop

  • Gemeinsam analysieren und diskutieren wir Ihre aktuellen Benutzerprozesse (Benutzereintritt, Benutzeraustritt, Benutzerwechsel, etc.).
  • Zusammen werden wir Ihre aktuellen Stammdaten prüfen und gegebenenfalls für die IAM-Einführung optimieren.
  • Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten Ihre Prozesse zu überarbeiten und vollständig zu automatisieren.
  • Wir erstellen mit Ihnen eine für Sie passende Vorgehensweise zur Integration einer IAM-Lösung und der DSGVO-konformen Abbildung Ihrer Prozesse.

 

Profitieren auch Sie von unserer Erfahrung bei der Optimierung von Benutzerprozessen und steigern Sie die Arbeits- und Prozessqualität in Ihrem Unternehmen.

Implementierung

Sie stehen vor der Implementierung von tenfold als IAM-Lösung für Ihr Unternehmen oder wollen Ihr Berechtigungsmanagement optimieren?? Wir unterstützen Sie von der Erstinstallation und der Einweisung Ihrer Administratoren bis hin zur vollumfänglichen Integration. Dabei gehen unsere erfahrenen Consultants sämtliche Schritte, die für die Einrichtung und Konfiguration notwendig sind, zusammen mit Ihnen durch und geben Ihnen hilfreiche Tipps für die optimale Gestaltung und Umsetzung Ihres Benutzer- und Berechtigungsmanagements.

permSECURE - IAM Implementierung Berechtigungsmanagement

  • Wir bewerten die Qualität Ihrer Stammdaten und helfen Ihnen, diese so aufzubauen, dass ein hoher Grad an Automatisierung möglich ist. Über verschiedene Optionen zur Datenkorrektur sind Ihre Stammdaten im Handumdrehen für die Einführung einer IAM-Lösung optimiert.
  • Gemeinsam richten wir die benötigte Datenbank ein und führen die Grundinstallation mit Ihnen durch.
  • Wir führen mit Ihnen die Anbindung Ihres Active Directories und Ihrer Fileserver durch. Bei Bedarf binden wir auch Ihren Exchange- oder Sharepoint-Server an.
  • Wir erstellen Workflows und Profile nach Ihren Wünschen, die Ihren Anwendern vollautomatisiert, anhand von gewissen Regelsets, zugewiesen werden.
  • Bei Bedarf binden wir gern Ihre Drittapplikationen an, um die Verwaltung und Dokumentation über tenfold durchzuführen.

 

Anschließend sind Sie unter anderem in der Lage Teile Ihrer Arbeitsschritte an die Anwender und Fachbereiche (Data Owner) auszulagern und diese in die Prozesse mit einzubeziehen. Dadurch entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und sensibilisieren gleichzeitig Ihre Anwender im Umgang mit deren Daten.

Stehen Sie aktuell vor der Einführung einer Berechtigungsmanagement-Lösung? Schauen Sie sich unser Whitepaper zum Thema „IAM – Mit Meilensteinen zum Erfolg“ an!

Schulung

Sie haben tenfold eingeführt bzw. nutzen es bereits, aber Ihnen fehlt Know-how und Erfahrung im Umgang mit der Applikation? Ihre Anwender sollen zukünftig mit in die Prozesse eingebunden werden und benötigen eine Einweisung oder möchten Sie einfach nur Ihr Wissen über tenfold und seinen umfangreichen Möglichkeiten erweitern?

permSECURE - IAM Schulung

  • Wir schulen Ihre Administratoren bei der Konfiguration und Verwaltung der Applikation. Dadurch sind sie unter anderem in der Lage das System selbstständig zu administrieren, Personenarten und Felder zu definieren oder Profile und Genehmigungsworkflows zu erstellen.
  • Wir schulen Ihre Anwender im Umgang mit tenfold und zeigen Ihnen, wie Sie ihrer Data Owner-Rolle gerecht werden. Anhand unterschiedlicher Praxisbeispiele werden Ihre Anwender in die Lage versetzt ihrer Rolle als Dateneigentümer gerecht zu werden.
  • Wir schulen Ihre Data Owner, um Ihre eigenen Bereiche über tenfold zu verwalten.
  • Sämtliche Schulungen finden in Ihren individuell eingerichteten System statt. Allerdings besteht auch die Möglichkeit, die Schulung in speziellen Demo-Umgebungen durchzuführen.

  

Nach der Schulung fällt Ihnen der Umgang mit tenfold leichter, die Prozesse und Workflows sind klarer und bereits nach kurzer Zeit werden Sie ein effizienteres Arbeiten feststellen.