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Benutzerverwaltung & Berechtigungsmanagement
Wir begleiten Sie von der ersten Bestandsaufnahme Ihrer Prozesse im Benutzermanagement bis hin zur Konzeptionierung und Einführung einer IAM Lösung. Unsere Consultants beschäftigen sich bereits seit vielen Jahren mit der Einführung von Identity- und Access Managementsystemen und können daher eine individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Lösung entwickeln.
Unsere Angebote zu Benutzerverwaltung & Berechtigungsmanagement
Workshop & Konzeptionierung
Wir analysieren Ihre Benutzerprozesse und zeigen Ihnen Wege, diese anzupassen und zu automatisieren.
Implementierung & Anpassung
Wir unterstützen Sie von der Erstinstallation und der Einweisung Ihrer Administratoren bis hin zur vollumfänglichen Integration der IAM Lösung tenfold.
Schulung & Prozessdokumentation
Wir schulen Ihre Administratoren bei der Konfiguration und Verwaltung von tenfold und Ihre Anwender im Umgang damit.
Holen Sie sich jetzt Unterstützung zu Benutzerverwaltung & Berechtigungsmanagement!
Workshop & Konzeptionierung
Die Ausgangslage ist meist folgende: Wir treffen auf Kunden, die nur sehr rudimentäre Prozesse in der Benutzerverwaltung und im Berechtigungsmanagement definiert haben. Berechtigungen werden auf Zuruf vergeben, Benutzeraustritte oder Abteilungswechsel werden mitunter gar nicht an die IT-Abteilung kommuniziert. Die Nachvollziehbarkeit, warum und wann Änderungen an Benutzer- oder Berechtigungsobjekten durchgeführt wurden, ist meist nicht gegeben. Dadurch werden Berechtigungen auch nicht in Frage gestellt, nachdem ein Anwender die Abteilung wechselt, temporär das Unternehmen verlässt (Elternzeit, Sabbatical, etc.) oder gar endgültig austritt.
Wir helfen Ihnen, diesen Zustand zu optimieren, analysieren Ihre Benutzerprozesse und zeigen Ihnen Wege, diese bei Bedarf zu überarbeiten, Medienbrüche zu vermeiden und Prozesse zu automatisieren. Damit steigern Sie auch die Arbeits- und Prozessqualität in Ihrem Unternehmen deutlich.
In einem gemeinsamen Workshop steht Ihnen ein erfahrener Consultant zur Seite und wird mit Ihnen unter anderem die folgenden Themen klären:
- Benutzerprozesse analysieren
Gemeinsam analysieren und diskutieren wir Ihre aktuellen Benutzerprozesse (Benutzereintritt, Benutzeraustritt, Benutzerwechsel, etc.). - Stammdaten prüfen
Zusammen werden wir Ihre aktuellen Stammdaten prüfen und gegebenenfalls für die IAM-Einführung optimieren. - Prozesse überarbeiten
Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, Ihre Prozesse zu überarbeiten und vollständig zu automatisieren.
Integration einer IAM-Lösung: Wir erstellen mit Ihnen eine für Sie passende Vorgehensweise zur Integration einer IAM-Lösung und der DSGVO-konformen Abbildung Ihrer Prozesse. - Integration einer IAM-Lösung
Wir erstellen mit Ihnen eine für Sie passende Vorgehensweise zur Integration einer IAM-Lösung und der DSGVO-konformen Abbildung Ihrer Prozesse.
Implementierung & Anpassung
Sie stehen vor der Implementierung von tenfold als IAM-Lösung für Ihr Unternehmen oder wollen Ihr Berechtigungsmanagement optimieren? Wir unterstützen Sie von der Erstinstallation und der Einweisung Ihrer Administratoren bis hin zur vollumfänglichen Integration. Dabei gehen unsere erfahrenen Consultants sämtliche Schritte, die für die Einrichtung und Konfiguration notwendig sind, zusammen mit Ihnen durch und geben Ihnen hilfreiche Tipps für die optimale Gestaltung und Umsetzung Ihres Benutzer- und Berechtigungsmanagements.
Wie wir bei der Implementierung & Anpassung vorgehen:
- Wir bewerten die Qualität Ihrer Stammdaten und helfen Ihnen, diese so aufzubauen, dass ein hoher Grad an Automatisierung möglich ist. Über verschiedene Optionen zur Datenkorrektur sind Ihre Stammdaten im Handumdrehen für die Einführung einer IAM-Lösung optimiert.
- Gemeinsam richten wir die benötigte Datenbank ein und führen die Grundinstallation mit Ihnen durch.
- Wir führen mit Ihnen die Anbindung Ihres Active Directories und Ihrer Fileserver durch. Bei Bedarf binden wir auch Ihren Exchange- oder Sharepoint Server an.
- Wir erstellen Workflows und Profile nach Ihren Wünschen, die Ihren Anwendern vollautomatisiert, anhand von gewissen Regelsets, zugewiesen werden.
- Bei Bedarf binden wir gern Ihre Drittapplikationen an, um die Verwaltung und Dokumentation über tenfold durchzuführen.
Anschließend sind Sie unter anderem in der Lage, Teile Ihrer Arbeitsschritte an die Anwender und Fachbereiche (Data Owner) auszulagern und diese in die Prozesse miteinzubeziehen. Dadurch entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und sensibilisieren gleichzeitig Ihre Anwender im Umgang mit Daten.
Anschließend sind Sie unter anderem in der Lage, Teile Ihrer Arbeitsschritte an die Anwender und Fachbereiche (Data Owner) auszulagern und diese in die Prozesse miteinzubeziehen. Dadurch entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und sensibilisieren gleichzeitig Ihre Anwender im Umgang mit Daten.
Schulung & Prozessdokumentation
Sie haben tenfold eingeführt bzw. nutzen es bereits, aber Ihnen fehlt Know-how und Erfahrung im Umgang mit der Applikation? Ihre Anwender sollen zukünftig mit in die Prozesse eingebunden werden und benötigen eine Einweisung? Oder möchten Sie einfach nur Ihr Wissen über tenfold und seinen umfangreichen Möglichkeiten erweitern?
Wir bieten Ihnen Schulungen an, um die Prozesse und Workflows klarer und die Arbeit effizienter zu gestalten. Dabei berücksichtigen wir folgende Punkte:
- Schulung von Administratoren
Wir schulen Ihre Administratoren bei der Konfiguration und Verwaltung der Applikation. Dadurch sind sie unter anderem in der Lage, das System selbstständig zu administrieren, Personenarten und Felder zu definieren oder Profile und Genehmigungsworkflows zu erstellen. - Schulung von Anwendern
Wir schulen Ihre Anwender im Umgang mit tenfold und zeigen ihnen, wie sie sich im System zurechtfinden können. - Schulung von Data Ownern
Wir schulen Ihre Data Owner, um Ihre eigenen Bereiche über tenfold zu verwalten. Anhand unterschiedlicher Praxisbeispiele werden diese in die Lage versetzt, ihrer neuen Rolle gerecht zu werden.
Sämtliche Schulungen finden in Ihren individuell eingerichteten Systemen statt. Es besteht auch die Möglichkeit, die Schulung in speziellen Demo-Umgebungen durchzuführen.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen? Benötigen Sie Unterstützung?
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Die permSECURE GmbH unterstützte uns bei der Migration unserer Fileserver sowie der Abbildung unserer Benutzerprozesse innerhalb der IAM-Lösung tenfold. Die hohe Fachkompetenz der permSECURE-Consultants war bei der Realisierung und Anpassung unseres Benutzerkonzeptes eine enorme Hilfe. Auf Wünsche und Probleme wurde jederzeit schnell und unkompliziert eingegangen. Durch den Einsatz von tenfold konnten wir unser Benutzer- und Ressourcenmanagement optimieren sowie nachhaltig datenschutzkonform umsetzen. Es war eine gute Entscheidung, auf die permSECURE GmbH als Partner für unser Vorhaben zu setzen.
Bernhard Rebbe
Projektleiter (IT), HERMES ARZNEIMITTEL GmbH
Um die Prozesse unseres Benutzermanagements zu optimieren haben wir gemeinsam mit der Firma permSECURE GmbH die Identity- und Accessmanagementlösung tenfold eingeführt. Die Kollegen unterstützten uns sowohl bei der Konzeptionierung als auch bei der Implementierung der IAM-Software. Dabei konnten wir auf den großen Erfahrungsschatz und die langjährige Expertise der Consultants zugreifen und haben wertvolle Tipps und Verbesserungsvorschläge erhalten.
Stefan Rieger
IT-Administrator, Wolter Hoppenberg Rechtsanwälte Partnerschaft mbH
Die permSECURE GmbH unterstützt uns bei der Implementierung unserer tenfold Benutzerverwaltung und berät uns bei der Abbildung unserer Benutzerprozesse. Dadurch konnten wir unseren Benutzer-Lifecycle optimieren und so die IT-Administration sowie den ServiceDesk spürbar entlasten. Auch individuelle Anforderungen werden kompetent umgesetzt. Die Zusammenarbeit mit den permSECURE-Consultants ist dabei stets angenehm. So hat man das Gefühl, als Kunde im Mittelpunkt zu stehen. Wir freuen uns auf weitere spannende Aufgaben bei der Erweiterung unseres tenfold mit der permSECURE.
STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH
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